Thông báo đến quý nhân sĩ VLTK - Công Thành Chiến,

Mục đích hỗ trợ tất cả Khách hàng trong nước và quốc tế, kể từ ngày 27/04/2023, trang Hỗ trợ Khách hàng đối với tất cả các sản phẩm Game của công ty VNG sẽ áp dụng tại trang mới như sau:

• Vì vậy, khi cần được hỗ trợ các vấn đề liên quan đến các trò chơi của công ty VNG, quý Khách hàng vui lòng sử dụng trang hỗ trợ mới https://support.vnggames.com
• Vì là trang chung cho tất cả Khách hàng thuộc nhiều quốc gia khác nhau nên quý nhân sĩ vui lòng xem hướng dẫn sau để chuyển sang ngôn ngữ Việt Nam để sử dụng. Có thể nhấp vào hình để xem kích cỡ lớn hơn, rõ hơn.

Bước 1: Khi mở trang hỗ trợ https://support.vnggames.com, vui lòng nhấp chọn biểu tượng chuyển đổi ngôn ngữ ở góc phải để chọn ngôn ngữ nhân sĩ muốn sử dụng

Bước 2: Chọn thị trường game được phát hành

Bước 3: Chọn sản phẩm (tự đánh chữ hoặc tìm tên & logo game theo danh sách được liệt kê) và vấn đề cần được hỗ trợ

Bước 4: Gửi yêu cầu hỗ trợ, tùy chọn theo nội dung cần hỗ trợ

Nay xin thông báo để quý nhân sĩ có thể sử dụng ở giao diện trang hỗ trợ mới và vẫn như thông lệ, nếu quý nhân sĩ có thắc mắc và cần được hỗ trợ, vui lòng gửi thông tin hỗ trợ về https://support.vnggames.com hoặc đường dây nóng 1900 561 558 để được hỗ trợ tốt nhất, rất hân hạnh được phục vụ quý nhân sĩ.

Nay kính báo,

Trân trọng,