Quý nhân sĩ VLTK - Công Thành Chiến thân mến,

Liên quan đến sự cố kỹ thuật bị mất trang bị Mộng Long Chính Hồng Tăng Mão, Bổn Trang xin thay mặt Ban điều hành gửi lời cáo lỗi chân thành đến quý đồng đạo, đồng thời xin được thông báo về việc hỗ trợ đến bù cho quý đồng đạo khi Ban điều hành nhận được thông tin phản hồi đầy đủ nhất.

• Thời gian gửi hỗ trợ: Từ khi ra thông báo đến 23h59 ngày 21/01/2021
• Đối tượng gửi hỗ trợ: Các nhân sĩ bị mất trang bị Mộng Long Chính Hồng Tăng Mão
• Thông tin gửi về: Trang hotro.zing.vn
• Nội dung gửi về:
  • ID, tên nhân vật, máy chủ
  • Trang bị Hoàng Kim hoặc Bạch Kim, nếu là Bạch Kim khách hàng cung cấp là trang bị + mấy để tiện việc BĐH đền bù
  • Ngọc khảm thứ 1 là gì, cấp ngọc
  • Ngọc khảm thứ 2 là gì, cấp ngọc
• Lưu ý:
  • Trường hợp mất trang bị Nón Mộng Long Bạch Kim (Giải Đấu) nhân vật phải cung cấp rõ để BĐH đền bù lại đúng trang bị Giải Đấu.
  • Vì một môi trường vui chơi giải trí lành mạnh, công bằng, các nhân sĩ vui lòng cung cấp đúng thông tin. Các hành vi gửi thông tin không đúng sẽ có biện pháp xử lý riêng.

Một lần nữa xin chân thành cáo lỗi với các nhân sĩ vì sự cố vừa qua. Nếu có gì thắc mắc, quý nhân sĩ vui lòng liên hệ đường dây nóng 1900 561 558 hoặc gửi hỗ trợ về địa chỉ hotro.zing.vn để nhận được giải đáp nhanh nhất.

Trân trọng,